Tăng hiệu quả cho bài viết bán hàng với cấu trúc 7 phần
Làm thế nào để bắt đầu một store shopify tạo ra 1000 USD từ con số 0?
Bạn muốn biết những gì cần thiết để bắt đầu một doanh nghiệp thương mại điện tử từ đầu và kiếm được 1.000 đô la lợi nhuận đầu tiên của bạn trong tám tuần?
Trong nghiên cứu case study trực tiếp hàng tuần này, tôi sẽ chỉ cho bạn từng bước nhỏ tôi thực hiện để đạt được mục tiêu này. Bao gồm tất cả những sai lầm nữa.
Ghé thăm trang này mỗi tuần để theo dõi hành trình của tôi:
BÁN GÌ? với một store shopify
Rõ ràng, tôi cần một sản phẩm tôi có thể bán trong cửa hàng Shopify của mình.
Từ kinh nghiệm của tôi, không có nhiều cách để đưa ra ý tưởng sản phẩm từ đầu:
- Kết hợp các ý tưởng sản phẩm / kinh doanh hiện có, hoặc
- Tạo một sản phẩm mới để giải quyết vấn đề về khách hàng
Đối với tôi, kết hợp các ý tưởng sản phẩm hiện có dường như dễ dàng hơn. Nếu tôi kết hợp hai hoặc nhiều ý tưởng và biến nó thành một sản phẩm mới thì khả năng cao hơn là sẽ có nhu cầu về sản phẩm của tôi.
Nó tương tự như những gì Chief Sumo, Noah Kagan đã làm khi anh ấy có ý tưởng về AppSumo. Ông đã lấy hai thị trường (ứng dụng web + giao dịch giới hạn thời gian) và biến nó thành một ý tưởng mới (giao dịch giới hạn thời gian trên ứng dụng web).
Bước đầu tiên của tôi là viết ra tất cả các sản phẩm mà cá nhân tôi thích.
Những gì tôi đã làm tiếp theo rất đơn giản. Tôi tự hỏi mình đã mua sản phẩm nào nhiều nhất trong sáu tháng qua. Tôi đã làm điều này bởi vì tôi muốn trở thành đối tượng mục tiêu của riêng tôi. Điều này hy vọng sẽ giúp tôi sau này hiểu khách hàng tiềm năng của mình tốt hơn và phục vụ họ theo cách tốt nhất có thể.
Hóa ra tôi đã mua tám đôi giày thể thao Jordan / NikeID và bốn chiếc ba lô.
Bây giờ, khi tôi có hai sản phẩm của mình, tôi muốn hiểu tại sao tôi mua những sản phẩm này. Tại sao tôi lại chi rất nhiều tiền cho các sản phẩm này?
Giày thể thao Jordan / Nike ID:
Vì hai lý do:
- Trở thành một phần của phong trào Jordan và là một đứa trẻ tuyệt vời.
- Để tùy chỉnh giày và có tên riêng của tôi trên đó.
Ba lô:
Tôi đã từng phục vụ lính nhảy dù Đức và rõ ràng chúng tôi phải mang theo rất nhiều thứ trong ba lô. Hồi đó, tôi luôn tìm kiếm một chiếc ba lô tốt hơn. Mặc dù tôi không phục vụ trong quân đội nữa, tôi vẫn giữ sở thích này và vẫn thích đi du lịch với một chiếc ba lô.
Theo tôi, nó trông rất ngầu và có nhiều chức năng hơn một chiếc vali.
Với tất cả những ý nghĩ đó, tôi ngay lập tức có một ý tưởng sản phẩm: ba lô có thể tùy chỉnh và rất nhiều chức năng.
Chắc chắn là một sản phẩm tôi sẽ mua.
Mặc dù tôi rất hào hứng với ý tưởng này, tôi biết cũng có một nhược điểm của nó: chi phí.
Mục tiêu của tôi là có lãi càng sớm càng tốt. Thật không may, ba lô có thể tùy chỉnh theo cách Nike làm điều đó với giày NikeID của họ chỉ có thể mang lại lợi nhuận với chuỗi cung ứng được thiết lập tốt và tối ưu hóa. Vì vậy, tôi đã phải điều chỉnh ý tưởng của mình cho phù hợp.
Vấn đề: ba lô tùy chỉnh thì lại đắt tiền.
Giải pháp: tạo miếng cao su tùy chỉnh để đặt vào ba lô.
Bây giờ tôi sẽ bán cùng một chiếc ba lô cho mọi người với tùy chọn để tùy chỉnh miếng cao su. Điều này ít nhất là một sự độc đáo. Nếu công việc kinh doanh của tôi thành công, tôi vẫn có thể cải thiện và quay lại ý tưởng ban đầu.
TÊN THƯƠNG HIỆU + LOGO
Tôi muốn bắt đầu kinh doanh nhanh nhất có thể. Việc xem xét lại toàn bộ quá trình tìm tên và logo sẽ chỉ khiến tôi mất thời gian.
Tôi đặt tất cả các thuật ngữ tôi có thể nghĩ liên quan đến ba lô trong bảng tính Google. Tôi cũng đã liếc xung quanh với các từ ngữ này để đưa ra các phiên bản tên của riêng tôi.
Tôi thích từ “hyke” nhất, phiên bản riêng của tôi về “hike”, và vì vậy tôi chọn đi cùng với nó.
Về logo, tôi cũng muốn giữ cho nó đơn giản. Vì tôi không phải là một nhà thiết kế và không muốn thuê một người chỉ để thiết kế logo, tôi chọn tạo một logo phông chữ đơn giản nhưng đẹp mắt.
Tôi đã truy cập 1001fonts.com và tìm kiếm các thuật ngữ như hiện đại và hiện đại khoa học viễn tưởng, vì tôi muốn logo của mình đơn giản và mang tính tương lai. Đây là một sở thích cá nhân và không có lý do cụ thể.
Thứ hai là tôi làm logo sẵn sàng
Có cả tên và logo, tôi đã sẵn sàng xác định điểm bán hàng độc đáo (USP).
ĐIỂM BÁN HÀNG ĐỘC ĐÁO
Điều gì làm cho HYKE khác biệt? Tại sao khách hàng nên mua hàng của tôi thay vì đối thủ cạnh tranh?
Đây là những câu hỏi tôi đã tự hỏi mình để tìm ra điểm bán hàng độc đáo của mình. Tôi không chỉ muốn bán ba lô. Tôi muốn có một cách tiếp cận độc đáo.
USP ban đầu của tôi là bán ba lô có thể tùy chỉnh. Vì ý tưởng này quá đắt để bắt đầu, tôi đã phải tìm một USP ít nhất là bằng cách nào đó liên quan đến ý tưởng ban đầu của tôi.
Kế hoạch là bán một loại ba lô + miếng cao su có thể tùy chỉnh nhưng tôi dự kiến sẽ phải đối mặt với số lượng đặt hàng tối thiểu khi tìm nhà cung cấp. Đó là lý do tại sao tôi thay đổi ý tưởng của tôi một lần nữa. Kế hoạch mới là sử dụng bình xịt màu để tùy chỉnh từng miếng cao su.
Nếu ý tưởng phun màu của tôi hiệu quả, tôi cũng có thể tùy chỉnh ba lô bằng tay, giống như Casey Neistat làm với vali của mình.
Trong các nhận xét của video YouTube ở trên, tôi đã tìm thấy một số loại xác thực là có nhu cầu cho việc kinh doanh
Dường như ít ra cũng có một số nhu cầu.
Ba lô tùy chỉnh vẽ tay với miếng vá cao su.
Nghe có vẻ tốt với tui đó. Đơn giản để bắt đầu và sau khi xác thực thành công (còn gọi là bán hàng), tôi có thể dễ dàng cải thiện bằng cách cung cấp nhiều phiên bản vá cao su hơn cho đến khi tôi có thể thực sự cung cấp ba lô tùy chỉnh kiểu NikeID.
Mọi chuyện đến giờ thật trôi chảy.
Bây giờ là lúc để tìm một nhà cung cấp có thể giúp tôi xây dựng doanh nghiệp của mình.
TÌM KIẾM SẢN PHẨM
Tìm một nhà cung cấp tốt và đáng tin cậy là rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào.
Trang web đầu tiên tôi truy cập là, hiển nhiên, Alibaba.com. Không có trang web nào khác mà có nhiều nhà cung cấp hơn ở đó. Cá nhân tôi đã có những trải nghiệm cả tốt và xấu với các nhà cung cấp từ Alibaba trong quá khứ.
Vì phần lớn kinh nghiệm của tôi là tốt, tôi không ngại tìm kiếm nhà cung cấp trên đó, mặc dù có một số tiếng nói trên web khá là ác khi nói về Alibaba.
Tôi chỉ đơn giản là tra cứu một số thuật ngữ như ba lô, ba lô chiến thuật, ba lô quân sự, ba lô chuyên dụng, v.v.
Tôi đã phải tìm kiếm hàng trăm chiếc ba lô khác nhau để thực sự tìm thấy những gì tôi muốn.
Tiêu chí của tôi cho chiếc ba lô hoàn hảo là:
- Có màu đen.
- Có không gian cho máy tính xách tay.
- Ít nhất 40 lít thể tích.
- Chi phí không quá 15 đô la mỗi cái.
- Có không gian cho logo của tôi + tùy biến.
Đây chắc chắn không phải là công việc thú vị hay hào hứng gì đâu.
Tôi mất tám đến mười giờ nghiên cứu thuần túy cho đến khi tôi có lựa chọn năm chiếc ba lô phù hợp với nhu cầu của mình.
Tôi liên lạc họ và hỏi:
- Số lượng đặt hàng tối thiểu của họ (Moq) là.
- Mỗi cái ba lô giá bao nhiêu
- Vận chuyển đến Đức (địa điểm của tôi) là bao nhiêu và
- Miếng cao su giá bao nhiêu?.
Khi chọn một nhà cung cấp, không chỉ là nói về giá. Tôi muốn nhà cung cấp của tôi trả lời trong vòng 24 giờ (tối đa). Trừ khi nó là Tết của Trung Quốc hoặc Chủ nhật, còn đâu tôi không chọn một nhà cung cấp là nhà cung cấp trong tương lai của tôi nếu họ không phản hồi trong khung thời gian 24 giờ đó. Giao tiếp là chìa khóa.
Đó, và hai trong số năm nhà cung cấp đã không trả lời sau 48h liền.
Sau một vài lần qua lại với ba nhà cung cấp còn lại, tôi quyết định đi cùng với người có nhiều kinh nghiệm nhất và đánh giá tốt nhất. Họ cũng có dịch vụ khách hàng xuất sắc, đó chính xác là những gì tôi đang tìm kiếm.
Vì dịch vụ khách hàng không phải là tất cả nên tôi muốn kiểm tra chất lượng sản phẩm của nhà cung cấp mình đã chọn. Vì vậy, đã đến lúc đặt hàng mẫu sản phẩm.
MẪU SẢN PHẨM
Để kiểm tra chất lượng của ba lô và miếng dán cao su, tôi đã chọn đặt hai chiếc ba lô (màu khác nhau) và hai miếng cao su. Do chi phí thiết lập cao của nhà sản xuất, một mẫu miếng cao su sẽ có giá 60 đô la. Vì 100 miếng vá có giá 80 đô la, tôi quyết định đặt hàng 100 miếng, chi thêm 20 đô la.
Đoạn hội thoại mua hàng.
Tổng 180 USD bao gồm chuyển phát nhanh đến Đức có vẻ đúng đăn và tôi đã đặt hàng mẫu của tôi.
Vài ngày sau, tôi nhận được một gói hàng
TUẦN # 2: KẾ HOẠCH KIẾM LỢI NHUẬN $ 1.000
Bạn gái tôi đã có một khoảng thời gian rất khó khăn
Đầu tiên, cô ấy phải đối phó với tôi trong những ngày trước khi giao hàng mẫu vì hải quan Đức đã không cho phép gói hàng đi qua, lúc đó có thể nói là tâm trạng tôi đang không tốt. Thứ hai, khi gói hàng cuối cùng đã đến, cô ấy phải đối phó với sự phấn khích quá mức của tôi về nó!
Chuyển phát nhanh từ Trung Quốc đến Đức chỉ mất ba ngày. Thật không may, nhà cung cấp của tôi đã cố gắng lừa hải quan Đức bằng cách nói rằng các sản phẩm trị giá $ 7,00.
Điều này sẽ giúp tôi tiết kiệm phí hải quan. Nhưng điều này đã trở thành thông lệ rất phổ biến và hải quan Đức đã tìm ra nó. Vì vậy, việc giao hàng đã bị hoãn lại cho đến khi tôi có thể chứng minh mình thực sự đã trả bao nhiêu.
Đây là email tôi đã gửi cho UPS, công ty làm hải quan cho tôi, ảnh chụp màn hình giao dịch Alibaba trị giá $ 180 USD của tôi:
Dịch:
“Xin chào,
Như được yêu cầu show ra bằng chứng thanh toán.
Các ảnh chụp màn hình đính kèm dưới đây cho thấy một giao dịch 180 USD. Bao gồm cả vận chuyển.
Cám ơn.
Tim Kock,”
Bài học rút ra: Từ giờ trở đi, tôi chắc chắn rằng hóa đơn đính kèm sẽ hiển thị số tiền thực tế khi vận chuyển ra nước ngoài. Tôi không quan tâm đến phí hải quan – đó là một phần của công việc kinh doanh, nhưng tôi quan tâm đến thời gian. Nếu tôi trả tiền cho chuyển phát nhanh, tôi sẽ muốn nhận gói hàng của mình nhanh chóng.
ĐẶT HÀNG MẪU
Vào ngày đặt hàng mẫu của tôi đến, tôi cảm thấy phấn khích và lo lắng. Một vài câu hỏi cứ chạy qua đầu tôi:
- Những sản phẩm này đáng để đầu tư?
- Chất lượng của dây kéo khóa như thế nào?
- Ba lô sẽ kiểu như sản phẩm giá rẻ?
- Chất lượng của các miếng cao su ra sao?
Cuối cùng, tôi rất hài lòng với chất lượng sản phẩm!
Ba lô, khóa kéo và miếng dán cao su chính xác là những gì tôi đang tìm kiếm! Tôi đã không mong đợi nó suôn sẻ thế, thành thật mà nói.
Ba lô
Các miếng cao su:
Tôi cảm thấy rất tự tin khi bán sản phẩm này cho khách hàng tương lai của mình.
Tuy nhiên, để chắc chắn rằng tôi không nhảy vào làm một cái gì đó một cách mù quáng, tôi muốn có phản hồi của bạn bè và gia đình. Thông thường, khi hỏi những người yêu bạn về điều gì đó như thế này, họ sẽ nói điều đó thật tuyệt vời – bất kể đó là gì.
Tôi phải lừa họ. Đối với một số người, tôi nói tôi vừa mua chiếc ba lô mới này và với những người khác, tôi nói tôi đã giành được chiếc ba lô. Tôi thậm chí đã hỏi trực tiếp những gì họ nghĩ về chất lượng. Tôi muốn xem phản ứng tự nhiên của họ. May mắn thay, tất cả trong số họ dường như đều thích sản phẩm. Điều này đã cho tôi một sự tự tin nhỏ giúp tôi có thể tiến lên.
Do số lượng đặt hàng tối thiểu là 100 miếng cho mỗi màu (xem ảnh chụp màn hình giá của nhà cung cấp bên dưới), tôi đã phải đưa ra quyết định màu nào tôi muốn bắt đầu. Tôi không có dữ liệu để dựa vào, vì vậy tôi đã đi với màu đen.
Tôi cho rằng màu đen sẽ bán tốt hơn, vì màu đen phù hợp với mọi màu khác.
Ở giai đoạn đầu của công việc kinh doanh thương mại điện tử mới, tôi đã phải làm một số phép toán.
TÍNH TOÁN
Toàn bộ cách tiếp cận của tôi về doanh nghiệp mới này là giữ cho nó đơn giản.
Các tính toán của tôi cũng thế, không khác.
Lúc đầu, tôi muốn biết tôi cần bao nhiêu tiền để bắt đầu.
Giá của một chiếc ba lô là $ 11,50. Tôi yêu cầu giảm giá và nhà cung cấp bán 11,30. Không nhiều, nhưng khi tôi muốn đặt hàng 100 chiếc ba lô, tôi đã tiết kiệm được 20 đô la.
Như bạn thấy tôi đã nói rằng tôi phải hỏi sếp về giá cả. Tôi muốn họ cảm thấy như tôi chỉ là người giao tiếp chứ không phải là người đưa ra quyết định trong công ty của tôi.
Quay lại tính toán:
1.130 USD (100 ba lô)
+ 80 USD (100 miếng cao su)
+ 970 USD (chuyển phát nhanh đến Đức)
+ 215 USD (gần đúng, tiền hải quan)
= 2,395 USD *
* số tiền này không bao gồm thuế, vì tôi sẽ lấy lại chúng bằng tờ khai thuế của mình.
Tất nhiên, sau này sẽ có nhiều chi phí hơn. Nhưng hiện tại, $ 2,395.00 này là chi phí khởi nghiệp của tôi.
Tiếp theo, tôi muốn biết tôi phải bán bao nhiêu ba lô để hòa vốn. Tôi đặt tất cả các số vào bảng tính Google và thực hiện hai phép tính. Một cho trường hợp khách hàng sẽ đặt hàng với mức giảm giá 30% (cột B trong hình dưới đây) và một trường hợp khác mà không áp dụng giảm giá (cột D).
Bạn có thể lấy một bản sao miễn phí của bảng tính của tôi ở đây (bấm vào Tệp> Tạo một bản sao để lấy bản sao của riêng bạn).
Xin lưu ý: Tôi đã điều hành doanh nghiệp này ở Đức và các tính toán thuế có thể khác với quốc gia của bạn. Cập nhật thuế suất để phù hợp với quốc gia của bạn.
Nếu tôi bán ba lô của mình với giá 99,99 đô la với mức giảm giá 30%, tôi sẽ cần bán 79 để hòa vốn (hoặc 44 nếu bán mà không giảm giá). Không tệ.
Tôi chọn 99,99 USD cho giá bán lẻ vì tôi có thể. Tôi là người đặt giá và tôi thà bắt đầu với giá cao hơn một chút. Tôi vẫn có thể hạ giá sau này. Vì 99,99 đô la có vẻ không quá đắt cho một chiếc ba lô tùy chỉnh / vẽ tay nên tôi tiếp tục.
Mặc dù tôi tự tin rằng những con số đó có thể hiệu quả, tôi đã lo lắng rằng tôi đã đốt hơn 2.000 đô la. Nhưng dù sao tôi cũng đã đặt hàng tại Alibaba.
Để thoát khỏi những suy nghĩ tồi tệ đó, tôi đã giữ cho mình bận rộn với việc đặt ra một mục tiêu rất cụ thể cho công việc kinh doanh mới của mình.
THIẾT LẬP MỤC TIÊU KINH DOANH
Vài năm trước, khi tôi bắt đầu hành trình khởi nghiệp, tôi đã nhảy từ mục tiêu này sang mục tiêu khác. Tôi đã có 20-30 mục tiêu cùng một lúc. Thật không may, tôi đã không đạt được bất kỳ cái nào trong số đó.
Bây giờ, với một số kinh nghiệm đã có, nó rõ ràng hơn rằng tại sao lúc trước tôi không có cơ hội. Tôi đã quá mất tập trung và không tập trung vào bất cứ điều gì.
Có lẽ nó chỉ là vấn đề về tôi, nhưng tôi chỉ đạt được mục tiêu của mình nếu tôi đặt ra chúng rất rõ ràng. Trong trường hợp tốt nhất, một mục tiêu tại một thời điểm. Khi Sumo tăng gấp đôi lưu lượng truy cập blog từ 100.000 đến 200.000 khách truy cập trang web trong một tháng, họ chỉ có một mục tiêu – lưu lượng truy cập blog.
Vì thế, tôi cần một mục tiêu cụ thể cho doanh nghiệp mới của mình.
Một cách làm rất phổ biến là đặt mục tiêu S.M.A.R.T. Mỗi chữ cái có ý nghĩa riêng của nó:
S. – Cụ thể (Specific)
M. – Đo lường được (Measurable)
A. – Hấp dẫn (Attractive)
R. – Hiện thực (Realistic)
T. – Giới hạn thời gian (Time-bound)
Hãy chi tiết nó:
S. – Cụ thể (Specific)
Một ví dụ tồi là: Kiếm được nhiều tiền nhất có thể. Điều này khác xa cụ thể. Cụ thể của tôi là: tôi muốn kiếm được 1.000 đô la tiền lãi.
M. – Đo lường được (Measurable)
Một lần nữa, kiếm được nhiều tiền nhất có thể là một ví dụ rất tệ. Bạn không thể đo lường điều này. Làm thế nào bạn sẽ biết bạn đã đạt được mục tiêu của mình? Vì tôi đặt mục tiêu cụ thể là muốn kiếm được 1.000 đô la, nó rất dễ dàng để tôi đo lường số tiền tôi kiếm được.
A. – Hấp dẫn (Attractive)
Một mục tiêu phải hấp dẫn bạn. Không phải hàng xóm của bạn, vợ của bạn, chồng của bạn, v.v … Mục tiêu của tôi để kiếm được 1.000 đô la tiền lãi thì sẽ không giúp bất kỳ ai giàu có nhưng điều đó không phải là vấn đề. Đối với tôi, nó hấp dẫn hơn cả sản phẩm mà tôi sắp bán là thứ tôi yêu thích. Nó có sự kết hợp của hai sản phẩm tôi sử dụng hàng ngày (và nó thậm chí là thương hiệu của riêng tôi).
Ngoài ra, 1.000 đô la đó là xác nhận rằng tôi cần tiếp tục và dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn cho doanh nghiệp này.
R. – Hiện thực (Realistic)
Tôi biết, tôi biết, tôi cũng thấy ng ta nói: “đặt mục tiêu mà bạn sợ khi nghĩ về nó” trong những câu trích dẫn trên Instagram. Tuy nhiên, mục tiêu tôi đặt ra ở đây không phải là mục tiêu cuộc sống của tôi. Nó là một mục tiêu ngắn hạn.
Kiếm được 1.000 đô la lợi nhuận có nghĩa là tôi phải bán 63 chiếc ba lô (113 đô một chiếc nếu giảm giá 30%). Tôi đã không thấy bất kỳ vấn đề nào với việc đạt được điều này.
Giới hạn thời gian:
Đặt mục tiêu mà không đặt thời hạn thì chỉ là dạo chơi xung quanh. Điểm này được kết nối trực tiếp với điểm đặt mục tiêu thực tế.
Nếu tôi đặt thời hạn là 10 năm, thì 1.000 đô la sẽ rất ấn tượng, phải không? Tôi phải đảm bảo thời gian tôi phải đạt được mục tiêu này đủ dài để thực tế nhưng vẫn cần phải làm một số công việc. Xem xét việc tự tôi điều hành doanh nghiệp của riêng mình, tám tuần có vẻ ổn cho dự án thương mại điện tử mới này.
Cuối cùng, tôi đã nghĩ ra mục tiêu SMART:
Tôi muốn bắt đầu một doanh nghiệp thương mại điện tử mới từ đầu và kiếm được 1.000 đô la lợi nhuận trong tám tuần.
Mọi thứ có vẻ tốt cho đến nay. Tuy nhiên, mục tiêu có tuyệt vời nhất hay gì thì cũng không có giá trị gì nếu không có ai quan tâm đến sản phẩm tôi bán. Đó là lý do tại sao tôi muốn tìm ra đối tượng mục tiêu của tôi có thể là ai.
ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU
Vì ý tưởng sản phẩm dựa trên sở thích và sở thích cá nhân của riêng tôi, nên tôi dễ dàng xác định một người có thể quan tâm đến sản phẩm của tôi: tôi.
Mặc dù, “cậu bé 29 tuổi, nam, đẹp trai” đã miêu tả đúng đối tượng khởi động ra sản phẩm này, nhưng tôi muốn đào sâu hơn và mô tả chi tiết về đối tượng của mình.
Tôi đã không chỉ muốn bao gồm dữ liệu nhân khẩu học, mà còn bao gồm cả hành vi của người tiêu dùng và một cái nhìn sơ qua về một ngày trong cuộc sống của tôi.
Tôi đã tạo ra một khách hàng hoàn hảo của tôi.
Dữ liệu nhân khẩu học
Giới tính: Nam
Tuổi: 29
Thu nhập: >100,000 USD
Bằng cấp: Cử nhân kinh tế
NGhề nghiệp: Doanh nhân, freelancer
Dữ liệu hành vi người tiêu dùng
Quyết định mua hàng có chủ đích: Ô tô, đồ ăn thức uống gia dụng, chi phí kinh doanh, nội thất
Quyết định không lí trí bằng: Giày thể thao, sản phẩm của Apple, Sách, quà tặng, vé máy bay thương gia, Whiskey
Mục tiêu lại, sản phẩm hiệu quả với tôi: phần mềm, các sản phẩm phụ của apple
Mấy loại tiếp thị không bao giờ hoạt động với tôi: khóa học online, sách điện tử, thương hiệu Insta, bán free nhưng phải trả tiền ship
Một ngày trong cuộc sống của tôi
Ngủ dậy 5h sáng
Việc làm đầu tiên vào buổi saáng: Uongs cà phê, thiền (2/5 ngày) theo app
Mở điện thoại lần đầu từ 5h30-6h
Bật máy tính từ 6h
Check đầu tiên trên điện thoại: Emails, Shopify, Insta, Tin nhắn của trợ lý
Check đầu tiên trên laptop: Faceboook, messenger
Thời gian có thể nhìn thấy quảng cáo: 3h-5h (giả dụ)
Nơi tiếp xúc với quaảng cáo: Facebook, Instagram, Thông báo email
Quảng cáo có thể sẽ hiệu quả: Insta, Thông báo email
Tiếp thị thích xem hơn: Nội dung (blog, video)
Việc lạ nhất làm trong ngày: thiền, ghi chép lại
Làm việc 8-16 tiếng một ngày
Sau giờ làm dành thời gian cho: bạn gái, netflix, đọc, chơi game
Điều thấy khó nhất hàng ngày: tìm thêm thời gian cho gia đình bạn bè
Những danh sách đó cho tôi một cái nhìn tổng quan rất tốt về đối tượng mà tôi sắp nhắm tới.
Có thể sẽ có những nhân viên nữ có hai đứa con, ghét sp Apple nhưng vẫn sẽ mua ba lô của tôi – ai biết được. Nhưng điều đó thậm chí không phải là vấn đề ở đây.
Tạo danh sách này và tìm ra ai có thể là khách hàng hoàn hảo của tôi cho tôi ý tưởng hay về cách bắt đầu và nơi quảng bá sản phẩm của mình. Nó làm cho việc kinh doanh trở nên thực tế hơn và nhắc nhở tôi rằng tôi đang bán hàng cho con người.
Hãy để một bản tóm tắt ngắn gọn:
Trong vòng khoảng 12 ngày, tôi đã nghĩ ra:
- Ý tưởng sản phẩm.
- Tên thật ngầu + logo.
- Nhà cung cấp đáng tin cậy.
- Mẫu đơn đặt hàng giao đến nhà của tôi.
- Tính toán lợi nhuận.
- Mục tiêu kinh doanh đúng đắn.
- Ý tưởng tốt về đối tượng mục tiêu của tôi là ai.
Không tệ.
Toàn bộ mọi thứ trở nên thật hơn, vì vậy tôi muốn thực hiện bước tiếp theo: chụp ảnh sản phẩm.
HÌNH ẢNH SẢN PHẨM
Khách hàng tương lai của tôi muốn xem sản phẩm tôi bán. Vì vậy, không có cách nào ngoài chụp hình ảnh sản phẩm cho cửa hàng trực tuyến của tôi. Tất nhiên, tôi đã có thể hỏi nhà cung cấp của mình từ Alibaba xem tôi có được phép sử dụng hình ảnh của họ không. Nhưng vì họ không gắn logo của tôi và chất lượng hình ảnh của họ không tốt (xem hình ảnh bên dưới), tôi muốn có những bức ảnh của riêng mình.
Vấn đề, tôi không có máy ảnh DSLR, tôi cũng không có quyền truy cập vào một studio ảnh. Chả hay gì cả.
Nhưng đó là cuộc sống khởi nghiệp: giải quyết những vấn đề. Giải pháp cho vấn đề này rất đơn giản. Tôi phải tìm một ai đó trong thị trấn nhỏ bé của tôi, Wilhelmshaven, Đức, người có những thứ tôi cần. Tôi không muốn thuê một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp vì kết quả sẽ không quá khác với một người nghiệp dư giỏi, nhưng giá lại đắt hơn nhiều.
Tôi đã tra cứu hashtag #wilmusshaven trên Instagram với hy vọng tìm được một nhiếp ảnh gia có sở thích tốt.
Tôi cũng đã tìm kiếm trên Google một số thuật ngữ (ví dụ: sở thích nhiếp ảnh Wilhelmshaven),… Tôi đã làm điều này để tìm những người có quyền truy cập vào những thứ tôi cần:
- Máy ảnh DSLR
- Được vào một studio ảnh
Thực hiện search “wilmashaven startup” của Google tôi phát hiện ra một công ty khởi nghiệp bán giày thể thao – có trụ sở tại quê hương của tôi!
Tôi đã gọi cho họ và chúng tôi đã sắp xếp một cuộc hẹn vào ngày hôm sau.
Người sáng lập, một anh chàng 26 tuổi thông minh, và tôi đã ở cùng bước sóng từ giây đầu tiên. Chúng tôi đã nói một chút về những gì nhãn hiệu của anh ấy làm (giày thể thao cao cấp vẽ tay) và những gì tôi làm. Tóm lại: Tôi đã có quyền dùng thiết bị máy ảnh của họ và vào một studio ảnh nhỏ để đổi lấy tư vấn tiếp thị cho họ. Win-win.
Chúng tôi lấy ba lô mẫu của tôi và chụp một vài bức ảnh cho cửa hàng trực tuyến của tôi (xem người sáng lập, Melvin Lamberty, chụp ảnh bên dưới).
Đây là một cận cảnh:
Tôi rời phòng chụp ảnh với một loạt các hình ảnh độ phân giải cao của chiếc ba lô của tôi từ nhiều góc độ khác nhau và một liên hệ kinh doanh mới, rất có giá trị – nhiều hơn về điều đó sau.
Bài học ở đây là bạn không cần phải tự mình làm mọi thứ. Rất nhiều thứ có thể thuê ngoài – công việc của bạn, với tư cách là một doanh nhân, đôi khi là tìm đúng người.
Bài học chính xác đó cũng giúp tôi tìm được một liên hệ khác: một nghệ sĩ 3D.
TUẦN # 3: NHÂN MẪU, BAO BÌ VÀ KẾ HOẠCH KHUYẾN MÃI
Hãy tưởng tượng mùi xăng dầu.
Bây giờ hãy tưởng tượng mùi nếu bạn trong một bể chứa đầy xăng.
Vâng, đó là cách mà tôi cảm thấy.
TẠO MẪU
Như bạn đã biết từ các phần trước của những buổi nghiên cứu casestudy trực tiếp này, tôi không chỉ muốn bán ba lô. Tôi muốn ba lô được sơn tay.
Để tìm ra loại xịt màu nào hiệu quả tốt nhất cho các sản phẩm của tôi, tôi đã phải thực hiện một thử nghiệm phun trên ba lô. Và đó là khi cơn đau đầu bắt đầu (theo nghĩa đen).
Tôi dự định làm bài kiểm tra trong khu vườn của mình, nhưng tiếc là hôm đó trời mưa và tôi không muốn đợi. Vì vậy, tôi đã chọn làm bài kiểm tra trong tầng hầm của tôi. Hãy để tôi nói với bạn, những đứa trẻ, đây là một ý tưởng ngu ngốc. Đừng làm điều này.
Tôi đã thử nghiệm cho năm tiêu chí:
- Đặt chữ phun ở vị trí nào trên ba lô.
- Màu sắc trông như thế nào trên nền màu đen.
- Sẽ mất bao lâu để khô.
- Chúng có mùi như thế nào sau khi khô.
- Chúng chống nước như thế nào.
Tôi đã mua hai loại thuốc xịt màu khác nhau, in và cắt ra chữ HYKE và làm bài kiểm tra.
Nó trông giống như một mớ hỗn độn và nó khác xa chiếc ba lô cuối cùng, nhưng nó đáng giá.
Ví dụ, kế hoạch ban đầu của tôi là phun các chữ cái ở mặt sau của chiếc ba lô đã không hiệu quả, vì vậy tôi quyết định xịt vào dây đai. Hiệu quả hơn chút. Ngoài ra, một bình xịt cũng không chịu được nước, mặc dù trên bình nó quảng cáo như vậy.
Vào cuối thử nghiệm, tôi đã có một kết quả vững chắc và một ý tưởng tốt về cách thực sự tạo ra sản phẩm cho khách hàng tương lai của tôi.
Ngoài bài kiểm tra trên ba lô, tôi đã làm một bài khác. Lần này là cho đóng gói.
TÌM KIẾM BAO BÌ PHÙ HỢP
Rõ ràng, tôi sẽ cần phải vận chuyển các sản phẩm sau này. Vì vậy, tôi cần bao bì các tông và một số băng dính.
Trước khi nhảy vào một đơn đặt hàng số lượng lớn 100 gói, tôi đã mua một hộp tại bưu điện địa phương để thử kích thước tiêu chuẩn của chúng.
Vì mua các gói bìa cứng và băng từng cái một tại một bưu điện địa phương khá đắt (€ 2,49 / mỗi = $ 2,82 USD), tôi đã tìm kiếm trên Google một cách nhanh chóng để tìm một nhà cung cấp tốt và giá cả phải chăng.
Không mất quá nhiều thời gian, sau khoảng 10 phút tôi đã tìm thấy một nơi tốt. 75 gói với giá 35,25 Euro * (khoảng 40 USD hoặc 0,53 USD / mỗi cái) có vẻ như là một thỏa thuận tốt hon nhiều so với giá bưu điện địa phương ( 2,82 USD / cái).
Một trong những khía cạnh chính trong kinh doanh mới của tôi là phong cách riêng, và mỗi chiếc ba lô là duy nhất. Điều đó nói rằng, tôi muốn có nhãn HYKE trên các gói của mình để khách hàng biết ngay ai đã gửi kiện hàng này.
Mua bao bì theo ý muốn là rất đắt, thậm chí băng dính thiết kế riêng cũng đắt tiền. Vì vậy, tôi nghĩ tại sao không tự làm điều đó?
Tôi phun các chữ cái trên bao bì và đây:
Nhưng điều đó không đủ với một bao bì!
Tôi cũng muốn có một túi chống bụi cho ba lô. Đối với ngân sách ít ỏi của dự án này, trải nghiệm mở hộp ra phải tốt nhất có thể. Khi tôi sắp tính phí 99,99 đô la cho sản phẩm của mình, khách hàng của tôi bỏ tiền ra mua sẽ hài lòng.
Thật không may, nghiên cứu về túi bụi có thể phù hợp với chất lượng và kích thước của ba lô của tôi (49cm x 38cm) vẫn đang là một quá trình đang dang dở. Tôi vẫn chưa tìm thấy một nhà cung cấp tốt.
Nhìn chung, bao bì đang đi đúng hướng và sẽ trở nên tuyệt vời!
Trên thực tế, mọi thứ dường như sẽ đang tuyệt vời cho đến nay. Tôi chưa phải đối mặt với bất kỳ rắc rối lớn nào.
Tương tự tất cả các công việc tôi đã làm cùng với những người khác. Đầu tiên là người sáng lập một công ty khởi nghiệp sneaker ở quê tôi, bây giờ là công việc của một nghệ sĩ 3D.
LOGO 3D
Khi tôi nhìn thấy logo của mình lần đầu tiên, tôi biết rằng nó sẽ trông đẹp trong 3D và không thể tưởng tượng được là taoj ra trong 3D là cả một vấn đề. Vì cá nhân tôi không có phần mềm 3D trên máy tính và không muốn dành thời gian học phần mềm mới, tôi đã hỏi một người bạn của tôi xem anh ta có thể giúp đỡ không. May mắn thay, anh ấy đã giúp.
Tôi ngồi với anh ấy, nói với anh ấy những gì tôi muốn có và anh ấy đã tạo ra một hình ảnh động 3D của logo cho tôi. Chỉ với € 80 (khoảng $ 90 USD) tôi đã có một hình ảnh động đẹp mắt.
Lý do tôi muốn có hoạt hình này rất đơn giản: Tôi muốn có hỗ trợ trực quan cho việc tiếp thị của mình.
KẾ HOẠCH TIẾP THỊ CỦA TÔI
Cho đến giờ thì tôi chưa thực hiện bất kỳ tiếp thị nào. Tất cả những gì tôi làm là xây dựng nền tảng cho doanh nghiệp mới của mình. Nhưng vì mọi thứ đang ngày càng nghiêm túc hơn, đây là lúc để tôi suy nghĩ về một vài phương pháp tiếp thị.
Tất cả những nỗ lực tiếp thị của tôi phải phù hợp với mục tiêu SMART (lợi nhuận 1.000 USD trong 8 tuần). Trên thực tế, tôi đã làm việc từ mục tiêu này để chia nó thành các bước dễ thực hiện hơn.
Bước đầu tiên tôi muốn thực hiện là tìm hiểu xem tôi thực sự cần bao nhiêu lưu lượng truy cập để đạt được mục tiêu của mình. Dựa trên Báo cáo điểm chuẩn hàng quý về kiếm tiền trên thương mại điện tử mới nhất, cho thấy tỷ lệ chuyển đổi thương mại điện tử trung bình là 3%, tôi đã thực hiện một số tính toán. [*]
Nhớ tính toán hòa vốn của tôi chứ? Tôi cần bán 44 chiếc ba lô với giá đầy đủ (hoặc 79 với mức giảm 30%). Nhưng vì mục tiêu không chỉ là hòa vốn mà là kiếm được 1.000 đô la lợi nhuận, tôi cần bán thêm một số sản phẩm.
Với lợi nhuận 53,89 đô la mỗi ba lô, tôi phải bán thêm 19 chiếc nữa, tổng cộng là 63 chiếc. Điều này có nghĩa là tôi phải đưa 2.100 người vào trang web của mình.
Hơn nữa, khi tôi lên kế hoạch tiếp thị cho cửa hàng của mình chỉ trong 5 tuần *, mục tiêu lưu lượng truy cập hàng ngày của tôi là 60 khách.
* Chỉ 5 tuần trong dự án nghiên cứu trường hợp 8 tuần này. Chừng nào doanh nghiệp còn tồn tại, tôi sẽ tiếp tục nỗ lực tiếp thị của mình.
Những con số đó dường như nhiều hơn là mức có thể đạt được.
Bước tiếp theo là tìm ra nơi để có được lưu lượng truy cập. Tôi đã tạo một bảng tính Google khác và đưa vào tất cả các nguồn lưu lượng truy cập và lưu lượng truy cập tiềm năng mà tôi có thể nghĩ đến cho doanh nghiệp mới này.
Tôi chia các nguồn thành …
- Hành động một lần.
- Hành động hàng tuần.
- Hành động hàng ngày.
Như bạn có thể thấy trên hình ảnh trên, lưu lượng tiềm năng của tôi từ tất cả các nguồn là 5.375. Đó là hơn gấp 2,5 lần lưu lượng cần thiết. Tôi đã rất vui khi thấy điều này. Đặc biệt, khi tôi cố gắng tính toán sao cho lưu lượng truy cập càng bi quan càng tốt.
Ngay cả khi tỷ lệ chuyển đổi sẽ giảm, quá nhiều người mua giảm giá hoặc bất kỳ điều gì khác xảy ra không phù hợp với tính toán của tôi, tôi vẫn có cơ hội tốt để đạt được mục tiêu của mình.
Nhưng bảng tính này không chỉ để tính toán lưu lượng. Nó cũng là danh sách việc cần làm tiếp thị của tôi. Tôi biết chính xác những điều tôi phải làm để đạt được mục tiêu của mình. Nếu tôi bận rộn và cần tập trung vào chỉ một hiệu quả tiếp thị, tôi biết hiệu quả nào sẽ mang lại nhiều lưu lượng truy cập nhất.
Nhìn chung, các con số có vẻ tốt với tôi và tôi cảm thấy sẵn sàng để bắt đầu tiếp thị ba lô của mình!
Nhưng tôi lấy lưu lượng truy cập ở đâu? Tôi thậm chí còn chưa có một trang web.
Đó là lý do tại sao cuối cùng đã đến lúc xây dựng cửa hàng Shopify của tôi!
TUẦN # 4: THIẾT LẬP TIẾP THỊ THÀNH CÔNG
Cũng từ từ nhưng mà chắc chắn tôi cảm thấy hơi lo lắng.
10 ngày sau khi mua ba lô, các sản phẩm của tôi còn chưa được vận chuyển.
Hơn nữa, mã theo dõi được cung cấp bởi nhà cung cấp dường như là sai.
Thành thật mà nói, lý do duy nhất tôi vẫn cảm thấy ổn về điều đó, đó là việc nhà cung cấp của tôi vẫn trả lời ngay lập tức và dường như cũng lo lắng.
Nhưng quá trình vận chuyển dài này làm chậm việc kinh doanh của tôi và thật không may, phá hủy kế hoạch tiếp thị năm tuần của tôi. Bây giờ tôi đã bắt đầu việc được bốn tuần và tôi thậm chí còn chưa gần tới bắt đầu tiếp thị.
Tệ hơn nữa: vì toàn bộ ý tưởng của HYKE là bán ba lô xịt sơn, tôi phải trình bày điều này với khách hàng tiềm năng của mình. Ngay bây giờ tôi chỉ có hình ảnh sản phẩm của sản phẩm ban đầu. Ba lô thử nghiệm thì còn lâu mới đủ tốt để làm hình ảnh.
Tóm lại: Tôi không thể quảng bá doanh nghiệp của mình bằng cách nào được vì tôi còn không thể cho mọi người thấy sản phẩm trông như thế nào.
Điều này có nghĩa là: một khi các sản phẩm đến, tôi sẽ làm việc chăm chỉ hơn nữa.
Để chuẩn bị, tôi tự hỏi: Bạn sẽ làm gì nếu chỉ có hai tuần tiếp thị?
Điều đầu tiên xuất hiện trong đầu tôi là: Điều chỉnh bảng lưu lượng cho phù hợp. Vì vậy,đây là những gì tôi đã làm.
Nếu tất cả các con số sẽ giữ nguyên, lượng lưu lượng truy cập tôi phải mang lại gần gấp ba (từ 60 / ngày trong năm tuần, đến 150 / ngày trong hai tuần).
Tuy nhiên, mục tiêu 150 khách mỗi ngày vẫn có thể làm được. Để có ý tưởng tốt hơn về nơi nào lưu lượng truy cập nhiều, tôi cũng điều chỉnh bảng nguồn lưu lượng của mình. Tôi cảm thấy rằng các bình luận trên Instagram là điều thiết thực nhất, vì vậy tôi đã thực hiện một thay đổi lớn ở đó: từ 50 đến 75.
Trên thực tế, tôi chỉ cần thêm 25 bình luận trên Instagram mỗi ngày (từ 50 đến bh là 75 bình luận mỗi ngày).
Hãy nhớ rằng, những con số đó chỉ là những con số trong trường hợp xấu nhất của tôi. Bằng cách này, tôi đã ngừng lo lắng về sự chậm trễ vận chuyển và thực sự cảm thấy hạnh phúc vì nó. Bởi vì điều này không chỉ có nghĩa là nó vẫn có thể hiệu quả, mà còn có nghĩa là kết quả có thể tốt hơn nhiều nếu sản phẩm đến sớm.
Bài học: Những chuyện này kia sẽ luôn xảy ra trong kinh doanh. Nếu bạn không thể kiểm soát chúng trực tiếp, hãy tìm cách:
- Kiểm soát suy nghĩ của bạn, và
- Làm thế nào để kiểm soát một cái gì đó về nó (ngay cả khi điều đó chỉ gián tiếp).
Kế hoạch ban đầu của tôi là mở cửa hàng trực tuyến trong tuần này để tôi có thể bắt đầu bán ba lô. Do sự chậm trễ, tôi đã phải thay đổi kế hoạch này. Chỉ ngồi và chờ đợi không phải là phong cách của tôi, vì vậy tôi bắt đầu xây dựng một danh sách email.
XÂY DỰNG DANH SÁCH EMAIL CỦA TÔI
Để thu thập địa chỉ email, tôi cần một trang web.
Mặc dù tôi chưa bắt đầu bán, nhưng tôi vẫn đăng ký Shopify. Hiện tại, chỉ với mục đích xây dựng một danh sách email.
Thông thường, mọi người không dễ dàng đưa ra địa chỉ email của họ. Đây là lý do tại sao tôi phải cho lại cho họ một cái gì đó.
Khi tôi đã thu hẹp đối tượng mục tiêu của mình trong tuần thứ hai, tôi biết loại tiếp thị nào hiệu quả tốt nhất: nội dung.
Tôi chọn nội dung vì một lý do: tiếp thị nội dung hiệu quả tốt nhất với tôi. Toàn bộ ý tưởng kinh doanh và hình đại diện đối tượng mục tiêu của tôi hoàn toàn dựa trên sở thích cá nhân của tôi. Để giữ cho việc tiếp thị phù hợp với nó, tôi quyết định không theo các chiến thuật tiếp thị khác lúc đó.
Tôi cũng biết những chủ đề này tôi phải biết:
- Tiếp thị
- Thiền / Nhật ký
- Chuyến bay hạng thương gia giá rẻ
- Đề xuất sách
- Đề xuất về rượu whisky
- Quản lý thời gian
Các chủ đề tiếp thị nội dung của tôi ít nhất phải bằng cách nào đó liên quan đến ba lô, vì vậy tôi đã đưa lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu đến trang web của mình, những người có nhiều khả năng mua.
Khi tôi không thể tìm thấy bất kỳ chủ đề nào có ý nghĩa, tôi đã chọn đi đến chủ đề chung về tinh thần kinh doanh được đặt dưới tiêu đề của trò chơi trẻ em nổi tiếng “tôi đã đóng gói túi của mình”. Điều này cũng có thể trở thành một loạt email khá thú vị.
Để thu thập email, tôi đã cài đặt ứng dụng Sumo cho Shopify và thiết lập Welcome Mat.
Về mặt cài đặt, tôi thiết lập nó dưới dạng “Trang đích ngay lập tức” để tránh mọi người cuộn xuống.
Ngay khi ai đó nhập địa chỉ email của họ, Sumo sẽ chuyển hướng họ đến danh sách kiểm tra (đây là một bài đăng blog đơn giản). Sử dụng tính năng chuyển hướng URL của Sumo sẽ dễ dàng như một buổi sáng chủ nhật thôi (xem bên dưới).
Để khởi động và bắt đầu thu thập địa chỉ email, tôi đã liên hệ với tất cả mọi người trong mạng cá nhân của mình, những người quan tâm đến chủ đề khởi nghiệp.
Và đó là cách mà tôi có được người theo dõi đầu tiên của mình!
Ngoài ra, tôi hỏi liệu họ có thể chia sẻ nó với 1-2 người mà họ nghĩ sẽ được hưởng lợi từ nó không.
Lưu ý: Tôi đã thiết lập Welcome Mat vào cuối tuần thứ tư. Cho đến ngày nay, chỉ có ba người trong danh sách. Tôi sẽ nói về phát triển danh sách email sau khi tôi hướng lưu lượng truy cập đến trang web của mình từ các kênh tiếp thị khác.
Một điều khác tôi muốn làm trong khi chờ đợi sản phẩm của mình đến là thiết lập các tài khoản truyền thông xã hội của tôi.
THIẾT LẬP MẠNG XÃ HỘI CỦA TÔI
Tôi đã chọn đồng hành cùng Instagram, Facebook và Twitter vì đây là những mạng xã hội chính của đối tượng mục tiêu của tôi. Khi tôi kết nối đối tượng mục tiêu của riêng mình và xây dựng hình đại diện khách hàng hoàn hảo dựa trên sở thích cá nhân của tôi, tôi đã chọn 3 mạng xã hội hàng đầu của mình.
Instagram
Tôi muốn giữ cho trang Instagram của mình đơn giản và không quá bán hàng lộ liễu bằng cách quảng cáo ba lô của tôi mọi lúc. Vì vậy, tôi đã quyết định thực hiện bốn loại bài đăng trên trang Instagram của mình:
- Meme hài hước
- Quote truyền cảm hứng
- Đăng lại những hình ảnh tuyệt vời mà tôi thích
- Quảng bá sản phẩm của tôi
Trong tuần thứ hai, tôi đã tạo ra một avatar khách hàng hoàn hảo dựa trên sở thích cá nhân của mình. Vì vậy, nghĩ ra các chủ đề nội dung là dễ dàng đối với tôi, bởi vì tôi biết loại bài đăng nào tôi thích.
Tôi bắt đầu bằng cách viết một tiểu sử trên Instagram:
Và đã tải lên sáu bài viết:
Rõ ràng đó không phải là feed Instagram hoàn hảo nhất, nhưng tôi chỉ mới bắt đầu.
Facebook
Cách tôi dùng Facebook cá nhân đã thay đổi trong những năm qua. Nó đi từ việc gắn với bạn bè trên các mốc thời gian khác nhau đến việc tiêu thụ thông tin một cách thụ động.
Tôi sử dụng Facebook chủ yếu vì ba lý do:
- Tin nhắn Messenger
- Nhóm Facebook
- Lãng phí thời gian
Hai trong số ba điểm trên là khá vô ích cho tiếp thị của tôi.
Trog đó tuy nhiên có Group facebook có thể là một cái gì đó thực sự thú vị.
Tôi có thể tiếp cận hai cách này:
- Xây dựng một cộng đồng thương hiệu cho phép tất cả khách hàng của tôi gắn kết với nhau.
- Xây dựng một cộng đồng xung quanh một ngách nhất định.
Xây dựng một nhóm Facebook cho một ngách nhất định có vẻ như là một cách tiếp cận tốt hơn vì tôi đã có bất kỳ khách hàng nào đâu, và xây dựng một nhóm nói về một chủ đề nhất định sẽ thu hút nhiều người hơn. Nó cũng giúp tôi trở thành người có thẩm quyền cho chủ đề đó thông qua tiếp thị nội dung.
Lý do chính khiến tôi tạo một trang Facebook HYKE là để kết nối nó với Instagram để có tài khoản kinh doanh Instagram và kết nối nhóm Facebook của tôi với nó.
Có một trang facebook cũng đóng vai trò là một kênh phân phối khác.
Để bắt đầu, tôi đã tạo trang và thiết lập nút Đăng ký để dẫn mọi người đến Welcome Mat. Tôi không đăng bài gì cả.
Twitter
Giống như Instagram và Facebook – Tôi muốn thiết lập trang và lưu tên của mình.
Một cách tiếp cận chiến lược hơn để phát triển tài khoản sẽ đến sau.
Chiến lược Twitter theo kế hoạch của tôi được chia thành hai phần:
- Đăng lại bài đăng đối tượng mục tiêu của tôi (70-80%).
- Tweets của riêng tôi liên quan đến sản phẩm hoặc nội dung.
Thiết lập cả ba kênh truyền thông xã hội chỉ mất khoảng 15-20 phút.
Chiến lược tiếp thị trước của tôi trên phương tiện truyền thông xã hội là tiếp cận càng nhiều người càng tốt để đưa họ vào danh sách email của tôi. Tôi không muốn bán bất cứ thứ gì (bây giờ).
Mặc dù tôi đã làm ít nhất một vài thứ trong tuần thứ tư và đã không để cho sự chậm trễ giao hàng làm ngăn cản tôi hoàn toàn, nhưng tuần này tôi vẫn cảm thấy rất chậm. Nhưng đây là kinh doanh mà.
TUẦN # 5: TẠO MỘT CỦA HÀNG TRÊN SHOPIFY
Mọi thứ đã bị chậm lại đáng kể do sự chậm trễ giao hàng cho tôi.
Tôi bắt đầu cảm thấy tức giận.
Và, để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, quân đội Đức buộc tôi phải đi huấn luyện bốn tuần. Vì tôi vẫn còn là một người lính, tôi không thể làm bất cứ điều gì chống lại nó. Trong bốn tuần đó, tôi chỉ có thể dành những ngày cuối tuần cho công việc kinh doanh mới của mình (và ghi lại nó cho nghiên cứu trường hợp này). Từ thứ Hai đến thứ Sáu, tôi thậm chí không ở nhà hoặc không có truy cập wifi. Có rất nhiều thứ đang chống lại tôi.
Từ giờ tôi sẽ phải làm việc hiệu quả nhất có thể. Không có nhiều thời gian để lãng phí. Nếu bạn làm một công việc hành chính, và cố gắng để có thể xây được một việc kinh doanh từ ban đầu, bạn sẽ biết cảm giác đó.
Nhưng vào tối thứ năm của tuần thứ năm, bạn gái của tôi đã gọi và cho tôi một chút hy vọng …
SẢN PHẨM CUỐI CÙNG ĐÃ ĐẾN
“Anh nợ em một bữa tối thịnh soạn đó”
Đó là điều đầu tiên bạn gái tôi nói trên điện thoại. Tôi không chắc tại sao cô ấy nghĩ vậy, nên tôi đã từ chối ngay lập tức (Tôi vẫn là một người bạn trai tốt, phải không?).
Hóa ra các sản phẩm đã đến căn hộ của chúng tôi.
Được rồi, không hẳn thực sự tại căn hộ của chúng tôi ☺. Nhưng ít nhất là ở tầng dưới (ba tầng dưới). Nhân viên bưu điện trẻ tuổi người Đức cũng tốt như cái vẻ bề ngoài của anh ta ấy, anh ấy không muốn giúp bạn gái tôi giao hàng trên lầu. Và cô ấy đã tự làm điều đó.
Đó là lý do tại sao cô ấy nghĩ tôi phải trả tiền cho bữa tối.
“Anh không nghĩ rằng 100 chiếc ba lô khó mang lên lầu đến thế em à”- tôi trả lời
Ngày hôm sau, khi cuối cùng tôi về nhà, nhìn thấy các gói trong căn hộ của chúng tôi và biết rằng tôi đã sai. Hoàn toàn sai.
Để so sánh: Tôi cao 1,90m; và mỗi hộp nặng 21,3kg. Bạn gái tôi cao 1,72m và nặng 65kg.
Tôi chắc chắn nợ cô ấy một bữa tối thịnh soạn.
Dù sao, tôi đã rất hạnh phúc khi các sản phẩm cuối cùng đã đến!
Toàn bộ đóng gói rất tuyệt vời và không có một chiếc ba lô nào bị hư hỏng. 100 sản phẩm hoàn hảo tất.
Mặc dù phòng khách của tôi trông như một mớ hỗn độn, tôi rất vui vì cuối cùng tôi cũng có thể tiếp tục với công việc kinh doanh của mình.
Tôi chỉ còn khoảng ba tuần nữa để đạt được mục tiêu kiếm được $ 1.000 USD tiền lãi. Và cửa hàng trực tuyến thậm chí còn chưa được xây dựng.
Đó là lý do tại sao tôi muốn thay đổi điều này.
XÂY DỰNG CỬA HÀNG SHOPIFY CỦA TÔI
Mặc dù tôi đã sẵn sàng bán và giao các sản phẩm, tôi vẫn không thể đưa ra điểm bán hàng độc đáo (USP) trên trang web của mình.
Tôi đã không có bất kỳ hình ảnh nào của chiếc ba lô phun tay. Tôi chỉ có những cái sạch sẽ còn từ buổi chụp hình.
Thật không may, đây không phải là thứ mà tôi có thể thay đổi nhanh. Tôi đã ở nhà từ thứ Hai đến thứ Sáu và không có thời gian và địa điểm để phun các sản phẩm tại căn cứ quân sự nơi tôi phải ở lại để huấn luyện.
Vì vậy, tôi quyết định xây dựng cửa hàng Shopify với hình ảnh giữ chỗ. Khi tôi có một số hình ảnh phun, tôi sẽ thay thế tất cả các hình ảnh giữ chỗ.
Tôi còn khoảng hai giờ trước khi tôi phải rời đi để đến căn cứ quân sự, vì vậy tôi đặt mục tiêu của mình là hoàn thành một số phần chính trên trang web:
- Khu vận chuyển
- Ứng dụng
- Sản phẩm
- Chủ đề / Thiết kế
- Tên miền tùy chọn
*** chế độ hối hả ***
Khu vận chuyển
Khi tôi bắt đầu kinh doanh tại Đức và không có kế hoạch mở rộng ra quốc tế sớm, tôi chỉ thiết lập một khu vực vận chuyển cho vận chuyển nội địa.
Tôi thiết lập nó miễn phí vì tôi đã bao gồm chi phí vận chuyển vào tính toán giá sản phẩm của mình. Điều này cho phép tôi quảng cáo sản phẩm là có kèm vận chuyển miễn phí và giúp tăng chuyển đổi bán hàng.
Ứng dụng
Đối với thiết lập ban đầu của cửa hàng của tôi, tôi không muốn nhiều công cụ quá. Tôi chỉ muốn có các ứng dụng cần thiết nhất cho cửa hàng trực tuyến của mình.
GDPR + Cookie Bar đơn giản
Giá: Miễn phí.
Khi tôi bán cho khách hàng châu Âu, tôi phải đảm bảo cửa hàng của mình tuân thủ GDPR. Ứng dụng này cho phép khách hàng yêu cầu dữ liệu cá nhân của họ trên trang web của tôi và gửi yêu cầu xóa tất cả dữ liệu đã thu thập *
* Lưu ý: Chỉ cài đặt một ứng dụng sẽ không giúp cửa hàng của bạn tuân thủ GDPR. Hãy tham khảo ý kiến một chuyên gia nào đó.
Order Printer
Giá: Miễn phí.
Khi tôi nhận được đơn đặt hàng, tôi cần ứng dụng này để tự động hóa in nhãn và hóa đơn.
Product Options
Giá: Dùng thử miễn phí 14 ngày, sau đó 9,99 đô la mỗi tháng.
Vì sản phẩm của tôi là một sản phẩm có thể tùy chỉnh (màu sắc và văn bản), tôi cần một cách để khách hàng của mình gửi mong muốn của họ.
Nó có giá 9,99 đô la / tháng nhưng chắc chắn cần thiết cho loại hình kinh doanh của tôi.
Product Review
Giá: Miễn phí.
Để có được bằng chứng xã hội, tôi đã thêm một ứng dụng đánh giá để khách hàng của tôi có thể cho người khác biết họ thích sản phẩm như thế nào.
Sumo
Miễn phí.
Như đã đề cập trước đây, tôi đã cài đặt Sumo làm công cụ tiếp thị email số 1 của mình. Nó miễn phí cho đến khi tôi kiếm được 500 đô la còn các với các công cụ tiếp thị email khác tính phí dựa trên số lượng người đăng ký email.
Cho đến nay, năm ứng dụng đó là đủ. Tôi chắc chắn sẽ có nhiều ứng dụng hơn trong tương lai nhưng tôi chưa bán được đơn hàng nào vì vậy tôi không muốn dành nhiều thời gian hơn cho việc thiết lập các ứng dụng mà tôi có thể không bao giờ cần.
TRANG SẢN PHẨM
Bởi vì tôi chỉ có một sản phẩm (hiện tại), việc tạo một trang sản phẩm không tốn thời gian. Tôi đã tạo một sản phẩm mới trong Shopify, tải lên bốn hình ảnh sản phẩm và đưa ra một mô tả sản phẩm đơn giản.
Bởi vì vội nên tôi không có thời gian để viết một mô tả tuyệt vời. Tôi sẽ thay đổi điều này sau.
Bản mô tả sản phẩm:
Bạn đang tìm kiếm sự tự do?
Bạn có muốn sống một cuộc sống theo quy tắc của riêng bạn?
Vâng, đóng gói những thứ đồ của bạn đi và cứ làm tới thôi!
Cho dù bạn sống theo lối sống du mục kỹ thuật số, đi công tác hay muốn nghỉ ngơi tránh khỏi sự hối hả – bạn cần một chiếc túi đơn giản hiệu quả.
Nếu bạn cần thể hiện nhiều cá tính hơn, ba lô HYKE tùy chỉnh sinh ra là dành cho bạn!
Theo thời gian tôi sẽ thay đổi mô tả sản phẩm và hình ảnh.
Ngoài ra, vì thời gian có hạn của tôi tối hôm đó, tôi cũng chưa thiết lập ứng dụng Product Options.
CHỦ ĐỀ / THIẾT KẾ
Tôi đã xem qua tất cả các chủ đề miễn phí trên cửa hàng chủ đề Shopify nhưng không thể tìm thấy một chủ đề có các tùy chọn mà tôi đang tìm kiếm. Vì vậy, tôi đã mua một chủ đề với giá $ 49 USD.
Tôi đã dành khoảng một giờ để sắp xếp các phần chủ đề:
Đến cuối giờ tôi đã có trang nhất của mình:
Một lần nữa, đây khác xa với thiết kế cuối cùng.
Mục tiêu chính của tôi cho thiết kế trang nhất là cho khách truy cập biết ngay về việc kinh doanh này là về cái gì.
Dịch các dòng đầu tiên:
“Bạn chỉ cần 1 chiếc ba lô
– Chuyên dụng & Cá tính – Có tên của bạn trên đó”
Tôi nghĩ nó thể hiện rõ ràng là tôi bán ba lô.
TÊN MIỀN TÙY CHỌN
Thật không may, hyke.com đã bị dùng bởi ai đó. Vì vậy, tôi đã phải đưa ra một phần mở rộng cho HYKE.
Tôi đã chọn www.hyke-life.com vì nó thể hiện việc kinh doanh tốt nhất. Tôi muốn xây dựng doanh nghiệp của mình kiểu phong trào lối sống tìm kiếm tự do.
Sau khi mua tên miền tùy chỉnh, tôi đã hoàn thành mọi thứ tôi muốn kết thúc vào tối hôm đó.
Mặc dù tôi chậm nhưng chắc chắn hết thời gian rồi và mọi thứ không hiệu quả trơn tru, tôi vẫn vui vì tôi có thể bắt đầu bán và vận chuyển!
TUẦN # 6: BÁN ĐƠN HÀNG ĐẦU TIÊN
Mọi thứ trở nên hơi quá nhiều.
Dần dần tôi mất kiểm soát.
Tôi có hai lựa chọn:
- Tạm dừng dự án cho đến khi khóa huấn luyện quân sự của tôi trong quân đội Đức kết thúc (và không đạt được mục tiêu của tôi) HOẶC
- Yêu cầu giúp đỡ.
Tôi ghét không đạt được mục tiêu của mình, vì vậy tôi phải yêu cầu giúp đỡ.
NHỜ GIÚP ĐỠ
Không thể làm việc cho HYKE từ thứ Hai đến thứ Sáu khiến mọi việc trở nên rất khó khăn. Như tôi đã nói, tôi có thể dừng lại toàn bộ dự án cho đến khi khóa đào tạo kết thúc nhưng tôi không muốn mất đà.
Vì vậy, tôi đã gọi cho một người bạn tốt và đối tác kinh doanh của tôi để hỏi liệu anh ấy có muốn tham gia cùng tôi không. Tôi nói với anh ấy về dự án, cho anh ấy thấy kế hoạch của tôi và anh ấy đã đồng ý. Chúng tôi thậm chí còn chia chi phí cho ba lô ($ 1,197,50 USD mỗi chiếc) để chúng tôi là đối tác bình đẳng.
Rõ ràng, lợi nhuận cá nhân của tôi bây giờ ít hơn so với trước đây, nhưng có một đối tác ở bên tôi có thể trở nên rất hữu ích (ngay cả sau khi tôi hoàn thành khóa đào tạo của mình).
Hiện tại, anh sẽ đảm nhiệm thực hiện kế hoạch tiếp thị mà tôi đã vạch ra trước đó:
Chỉ còn ba tuần nữa để đạt được mục tiêu kiếm được 1.000 đô la lợi nhuận, chúng tôi tập trung vào những thứ dễ thực hiện nhất và có thể có tác động lớn nhất trong một khoảng thời gian ngắn.
Sau khi lọc ra, chúng tôi làm những điều này trước:
- Tặng (để xây dựng danh sách email của chúng tôi)
- Influencer (để thu hút sự chú ý trên phương tiện truyền thông xã hội)
- Bình luận trên Instagram (để thu hút sự chú ý trên Instagram)
Chúng tôi đã đưa ra quyết định này dựa trên kinh nghiệm thương mại điện tử trước đây của chúng tôi với các chiến thuật tiếp thị miễn phí. Tiếp thị trả tiền, theo chúng tôi, chỉ tuyệt vời để phát triển / mở rộng quy mô kinh doanh. Chúng tôi chưa nghĩ gì về tăng trưởng, chúng tôi hiện đang gắn bó với tiếp thị miễn phí.
KINH DOANH LÀ RA QUYẾT ĐỊNH
Điều khó khăn trong việc tiếp thị sản phẩm của chúng tôi là chúng tôi không thể thực sự thể hiện những gì chúng tôi bán. Chúng tôi vẫn chỉ có hình ảnh từ ba lô trơn, không có tùy chỉnh nào cả.
Vì hạn chế về thời gian để làm việc cho HYKE, tôi thậm chí không thể tìm thấy một ngày nào tôi có thời gian để thực hiện thử nghiệm vẽ tranh và chụp ảnh.
Tức là, tôi đã đưa ra một quyết định rõ ràng: chúng tôi không tùy chỉnh các sản phẩm nữa (chưa tùy chỉnh).
Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách bán các sản phẩm đơn giản, nhưng vẫn tuyệt vời. Các tùy chỉnh sẽ làm sau.
Vì quyết định đó, tôi đã phải thực hiện một số thay đổi nhỏ trên trang web.
THAY ĐỔI CỬA HÀNG SHOPIFY CỦA TÔI
Có một số từ nhất định trên tất cả các trang web có chứa từ “tùy chỉnh”và “cá nhân”. Vì USP hiện đã thay đổi, những từ đó phải được loại bỏ / thay thế.
Tôi đã cố gắng tạo ra một cửa hàng Shopify không cầu kỳ, thể hiện phong cách thanh lịch và đơn giản.
Như bạn thấy trên hình trên, tôi đã chỉ thay đổi cách diễn đạt. Tôi cũng đã thêm một sản phẩm mới: snapback.
Tôi đã thêm snapback vì hai lý do:
- Rào cản thấp (để khiến mọi người gắn kết với thương hiệu với giá thấp hơn)
- Bán kèm kết hợp với sản phẩm (để tăng giá trị đơn hàng trung bình)
Bởi vì snapback không phải là sản phẩm chính của chúng tôi, chúng tôi không chọn mua chúng với số lượng lớn. Chúng tôi đã sử dụng một dịch vụ in theo yêu cầu được gọi là Printful: Ngay khi có người đặt hàng snapback tại cửa hàng trực tuyến của chúng tôi, Printul sẽ in mũ lưỡi trai này theo yêu cầu và gửi cho khách hàng.
Đây là một cách dễ dàng để bắt đầu, nhưng nếu có nhu cầu ngày càng tăng, chúng tôi sẽ mua snapback với số lượng lớn để có thể vận chuyển nhanh hơn và giúp trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
Việc tích hợp với Shopify hiệu quả rất trơn tru thông qua ứng dụng Shopify của họ.
Về chất lượng,tôi biết rằng các mũ lưỡi trai từ Printful là đỉnh cao. Tôi đã làm việc với ứng dụng này trước đây và đã kiểm tra chất lượng snapback của họ.
Tôi không biết chất lượng của các sản phẩm khác của họ, vì vậy chúng tôi quyết định không mù quáng bán các sản phẩm khác ngay bây giờ.
Thay đổi trang web một chút, chúng tôi cũng quyết định thay đổi tài khoản Instagram.
THAY ĐỔI TRÊN INSTAGRAM
Khi tôi lần đầu tiên tải lên nội dung trên Instagram, tôi đã đưa ra quyết định tải lên các meme vui nhộn, trích dẫn động lực, đăng lại những hình ảnh tuyệt vời và quảng bá sản phẩm của mình.
Khi trang web và hình ảnh thương hiệu tổng thể giờ đã thay đổi sang giao diện đơn giản hơn, tài khoản Instagram cũng phải phù hợp với giao diện đó.
Tôi đã xóa gần như tất cả các hình ảnh và tải lên những hình ảnh tôi hiện có của ba lô.
Hiện tại, chúng tôi đã xem Instagram như một hình thức khác của trang bán hàng.
Tiếp thị truyền thông xã hội thực sự (tức là kết nối với người khác hoặc kể các câu chuyện trên Instagram một cách chiến lược) là điều chúng tôi sẽ xem xét sau khi tôi hoàn thành khóa huấn luyện quân sự.
Bước tiếp thị thực sự đầu tiên chúng tôi đã thực hiện là bắt đầu tặng quà vào cuối tuần thứ sáu.
CHẠY MỘT GIVEAWAY
Mặc dù phương tiện truyền thông xã hội là tuyệt vời, tôi vẫn thích tiếp thị qua email cho tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng bất cứ khi nào tôi muốn chỉ với một cú nhấp chuột là rất tuyệt. Với danh sách email, tôi không phải trả tiền cho quảng cáo hoặc lo lắng về việc đóng tài khoản quảng cáo.
Chạy một giveaway để xây dựng một danh sách email từ đầu có lẽ là một trong những cách hiệu quả nhất. Vì vậy, đó là những gì chúng tôi đã làm.
Vì chúng tôi đã cố gắng tiếp cận các doanh nhân, chúng tôi đã quyết định tặng một ba lô HYKE chứa 10 cuốn sách kinh doanh hàng đầu:
Cha giàu, cha nghèo
Đắc nhân tâm
Sáng tạo, Inc.
The Why are you here Cafe
Crushing it
Steve Jobs
Eat that frog
Nghĩ giàu và làm giàu
Năm thứ lớn cho cuộc sống
Tuần làm việc bốn giờ
Tất cả các cuốn sách trị giá hơn 150 USD (+ ba lô HYKE). Tôi chọn những cuốn sách dựa trên sở thích cá nhân của tôi. Nó chắc chắn là một món quà tôi muốn giành chiến thắng.
Chúng tôi đã sử dụng KingSumo để chạy giveaway. Điều này mang lại cho chúng tôi khả năng biến nó thành một quà tặng lan truyền vì người tham gia có thể tiếp cận được nhiều hơn nhờ thực hiện một số hành động nhất định (ví dụ: giới thiệu một người bạn).
Dưới đây là các cài đặt chính xác mà chúng tôi thiết lập cho giveaway trên KingSumo:
Thời lượng: 1 tuần
Người chiến thắng: 1
Tùy chọn chia sẻ: Facebook, Email
Thưởng thêm: Quay trở lại mỗi ngày (2), theo dõi Instagram (2), truy cập trang web (2)
Tích hợp: SendFox
Để quảng giveaway, chúng tôi đã làm ba việc:
- Nhúng một huy hiệu trên trang web.
Làm điều này trên KingSumo khá dễ. Họ cung cấp mã và tôi chỉ phải sao chép / dán mã vào HTML của trang web của mình.
Trong Shopify: Chủ đề> Hành động> Chỉnh sửa mã.
Đặt nó trước thẻ đóng </ body>.
Đây là giao diện của trang web:
- Đặt một liên kết đến giveaway trong tiểu sử Instagram của chúng tôi.
3. Share trên trang FB cá nhân
“Dịch:
Để mở một cửa hàng trực tuyến mới, tôi đang chạy một giveaway: 1 ba lô chứa đầy 10 cuốn sách kinh doanh.
Bất cứ ai muốn giành được một chiếc ba lô chứa đầy tấn kiến thức nên tham gia – nó thật đáng giá!”
Chúng tôi cũng quảng bá giveaway tích cực trên Instagram.
COMMENTS TRÊN INSTAGRAM
Như đã đề cập, chúng tôi muốn comment trên Instagram của đối tượng mục tiêu của mình để thu hút sự chú ý của họ.
Dưới đây là một ví dụ:
“Dịch:
Giáo dục chắc chắn có ý nghĩa! Hy vọng bạn đã có một ngày tuyệt vời với hội thảo của bạn!
Tái bút Chúng tôi hiện đang chạy một món quà mà bạn có thể giành được ba lô + 10 cuốn sách kinh doanh!”
Với dòng đầu tiên, chúng tôi đã phản ứng với hình ảnh và mô tả của bài đăng gốc và với dòng thứ hai, chúng tôi đã quảng cáo giveaway của chúng tôi (điều này giúp mọi người kiểm tra hồ sơ của chúng tôi và nhấp vào liên kết đến giveaway trong tiểu sử của chúng tôi).
Chúng tôi đã làm điều này 75 lần vào chiều hôm đó và sau đó một điều đặc biệt đã xảy ra.
ĐƠN HÀNG ĐẦU TIÊN
* Ka-Ching * – đó là âm thanh mà ứng dụng di động Shopify tạo ra nếu ai đó mua thứ gì đó từ cửa hàng trực tuyến của bạn!
Mặc dù chúng tôi đã nghe thấy âm thanh này có thể hàng ngàn lần trước đây với các cửa hàng khác, đây là lần đầu tiên chúng tôi nghe thấy nó đến từ HYKE. tuyệt vời!
Ai đó đã mua ba lô của chúng tôi vào ngày đầu tiên tôi thực hiện một số tiếp thị.
Không thể tốt hơn!
Bây giờ là thời gian để thực hiện đơn đặt hàng và giao sản phẩm cho khách hàng.
TUẦN # 7: HẬU CẦN SẢN PHẨM, TIẾP THỊ INFLUENCER VÀ COMMENTS INSTAGRAM
Tôi đã bắt đầu kế hoạch kinh doanh này bảy tuần, trong hành trình xây dựng một thương hiệu mới từ đầu và cảm thấy giống như một tàu lượn siêu tốc.
Từ cảm giác phấn khích khi nhận được mẫu sản phẩm đầu tiên của tôi, đến cảm giác hụt hẫng khi nhận được lá thư của quân đội Đức mà tôi phải rời đi để đào tạo.
Tuy nhiên, với những điều chỉnh cần thiết, tôi đã có khách hàng đầu tiên của mình.
Điều này không chỉ có nghĩa là tôi sẽ kiếm được tiền, mà còn có nghĩa là ở đâu đó ở Đức (thực sự không xa tôi), khách hàng của tôi sẽ đeo trên người một sản phẩm từ một thương hiệu mà tôi chỉ mới bắt đầu bảy tuần trước.
Tôi cảm thấy tuyệt vời.
Hậu cần đơn hàng đầu tiên
Để có được sản phẩm cho khách hàng đầu tiên của chúng tôi, chúng tôi phải hoàn thành công viejc hậu cần cho đơn đặt hàng sớm. Chúng tôi đã không muốn anh ấy chờ đợi lâu. Chúng tôi muốn anh ấy nhận được trải nghiệm tốt nhất có thể với HYKE.
Tôi đã sử dụng ứng dụng Shopify miễn phí Order Printer in để in hóa đơn và phiếu đóng gói. Với một vài cú nhấp chuột tôi đã sẵn sàng mọi thứ.
Tôi đặt hóa đơn vào gói cho khách hàng, đính kèm phiếu đóng gói trên đầu gói và hôn tạm biệt nó!
Tại thời điểm tôi giao sản phẩm cho khách hàng đầu tiên của chúng tôi, chúng tôi vẫn còn chưa có ý niệm gì về việc bao bì sẽ như thế nào. 75 gói bìa trơn tôi mới mua với giá 35,25 euro (40 USD) đã được gửi lại cho nhà cung cấp vì tôi không ở nhà để nhận chúng (vì tôi phải đi huấn luyện quân sự đó). Vì vậy, chúng tôi đã phải vận chuyển sản phẩm trong một gói DHL đắt tiền (khoảng 3,20 USD) từ bưu điện địa phương.
Ngoài ra, còn chưa có túi bụi để bảo vệ ba lô khỏi bụi và khiến nó trông độc đáo hơn.
Tóm lại: bao bì của chúng tôi tại thời điểm này khá tệ.
Tuy nhiên, có một vài thứ chúng ta có thể làm trong một khoảng thời gian ngắn.
LÀM STICKERS VÀ BĂNG DÍNH ĐỂ BAO BÌ TRÔNG ĐỘC ĐÁO
Để có được ít nhất một số loại bao bì tùy chỉnh, tôi quyết định đặt hàng nhãn dán và băng dính vận chuyển có logo HYKE trên đó.
Có một số kinh nghiệm tốt với Sticker Mule trước đây, tôi đã quyết định đặt hàng 100 nhãn cuộn hình chữ nhật với giá € 61,00 (69 USD).
Sticker trông như này:
Tôi cũng đặt mua 91m băng keo đóng gói với giá € 41,29 (47 USD).
Băng dính dán hàng vận chuyển trông như này:
Để có được nhãn dán và băng được giao đến nhà tôi sẽ mất khoảng 10-12 ngày.
Để tránh việc các sản phẩm được vận chuyển trở lại nhà cung cấp một lần nữa, tôi đã vận chuyển sản phẩm đến nhà đối tác của tôi.
Bây giờ tôi đã có bao bì, đã đến lúc phải lo tiếp thị tiếp.
HYKE TIẾP THỊ ẢNH HƯỞNG NHƯ THẾ NÀO
Khi nói về tiếp thị ảnh hưởng với người nổi tiếng, hầu hết mọi người nghĩ về việc gửi sản phẩm cho các cô gái nóng bỏng trên Instagram với rất nhiều người theo dõi.
Đó là loại tiếp thị có ảnh hưởng sẽ không bao giờ hiêu quả với chúng tôi. Chúng tôi sẽ chỉ lãng phí thời gian và tiền bạc. Nhưng chúng tôi rất muốn hợp tác với một người có ảnh hưởng.
Một cách tiếp cận rất phổ biến để tiếp thị người ảnh hưởng là xem xét số lượng người theo dõi, kiểm tra tỷ lệ tương tác, gửi sản phẩm miễn phí cho người có ảnh hưởng và cung cấp cho họ mã giảm giá cho những người theo dõi họ để mua sản phẩm.
Ý định của phương pháp nêu trên là rất rõ ràng: bán hàng trực tiếp.
Chúng tôi đã không muốn đi theo cách đó. Ý định của chúng tôi với tiếp thị có ảnh hưởng là truyền bá thương hiệu. Chúng tôi muốn được biết đến, không phải bán hàng trực tiếp và vì vậy chúng tôi đã thực hiện một cách tiếp cận hoàn toàn khác.
Chúng tôi đã tìm kiếm một người phù hợp với các giá trị của chúng tôi và chân thực 100%. Sau đó, chúng tôi tiếp cận và hỏi liệu anh ấy có quan tâm đến việc nhận được một chiếc ba lô miễn phí và feedback chân thực nhất cho chúng tôi không?
Chúng tôi không đỏi hỏi những bức ảnh kiểu “hey hey, đây là chiếc ba lô mới của tôi. Nó là chiếc ba lô tốt nhất trên hành tinh này. Tôi cảm thấy nam tính hơn khi mặc nó. Bạn gái tôi nghĩ tôi hot hơn nhờ chiếc ba lô màu đen này.”
Nếu anh ấy thật lòng không thích sản phẩm, anh ấy có thể tặng nó miễn phí hoặc gửi lại cho chúng tôi. Chúng tôi tin tưởng vào chất lượng của sản phẩm và không hề cảm thấy không thoải mái khi làm theo cách này.
Bạn muốn xem người ảnh hưởng của chúng tôi là ai?
Dominique Schaak, một tay đua trẻ chuyên nghiệp.
Anh ấy là một chàng trai rất thân thiện và cũng phù hợp với các giá trị của HYKE:
- Đam mê
- Có tài
- Làm việc chăm chỉ
- Chân thành
- (Thích Lamborghinis như tất cả các doanh nhân khác)
Đôi khi để tìm ra nếu ai đó có phẩm chất cá nhân phù hợp với doanh nghiệp của bạn có thể khó khăn. Như chúng tôi đã mô tả các giá trị kinh doanh của mình rõ ràng, tìm người phù hợp cũng dễ thôi.
Chúng tôi đã theo dõi Dominique trên phương tiện truyền thông xã hội, và kiểm tra trang web và kết quả cuộc đua của anh ấy để tìm hiểu xem anh ấy có thực sự đam mê, tài năng và chăm chỉ không.
Anh ta chỉ có hơn 3.500 người theo dõi trên Instagram nhưng như tôi đã nói, chúng tôi không quan tâm đến những con số này.
Khoảnh khắc tôi viết những dòng này, chúng tôi không có hình ảnh anh ấy đeo ba lô.
Bên cạnh việc có được sự hợp tác tuyệt vời đó, anh ấy thậm chí còn mời chúng tôi đến một trong những cuộc đua tiếp theo của anh ấy trong phòng chờ VIP.
Bây giờ, chúng tôi chỉ có thể chờ đợi hình ảnh. Khi chúng tôi nhận được chúng, chúng tôi sẽ sử dụng chúng trên phương tiện truyền thông xã hội và trang web của chúng tôi. Đua xe hấp dẫn nhiều người và chúng tôi muốn thu hút nhóm người cụ thể đó.
Vì vậy, chúng tôi tiếp tục công việc tiếp thị của mình.
BÁN HÀNG, BÁN HÀNG, BÁN HÀNG
Do thời gian có hạn để đạt được mục tiêu lợi nhuận 1.000 đô la, chúng tôi chủ yếu tập trung vào các bình luận trên Instagram như được mô tả trong tuần trước. Chúng tôi đã tìm kiếm mọi người trên Instagram bằng cách sử dụng các hashtag nhất định liên quan đến đối tượng mục tiêu của chúng tôi (ví dụ #ent doanh nhân) và nhận xét về bài đăng của họ. Chúng tôi đã cố gắng kết nối với họ.
Dịch:
“Tuyệt vời! Chúng tôi rất thích hợp tác với bạn! Nếu bạn quan tâm chỉ cần gửi tin nhắn cho chúng tôi trên Insta ‘
Chúng tôi đã xác định các hashtag bằng cách nghĩ về đối tượng mục tiêu của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi nhắm mục tiêu doanh nhân. Vì vậy, chúng tôi đã sử dụng hashtag #entrepreneur.
Nếu chúng tôi nhắm mục tiêu người cưỡi ngựa, chúng tôi đã sử dụng # horserider.
Làm điều này nhiều lần rất tốn thời gian. Nhưng chúng tôi bắt đầu từ đầu và phải làm những công việc qua qua lại lại này ngay bây giờ.
Vào cuối tuần, chúng tôi có thể kiếm thêm bốn doanh số nhờ điều đó.
Như bạn có thể thấy trong hình trên, một người thậm chí đã mua hai chiếc ba lô!
Cho đến nay, chúng tôi đã kiếm được 514,96 (khoảng $ 580 USD) doanh số.
Rõ ràng, làm điều này thì khó mà mở rộng quy mô bán hàng. Nhưng đó không phải là ý định của chúng tôi. Chúng tôi muốn:
- Xác nhận nhu cầu với kinh doanh của chúng tôi.
- Được mọi người biết đến trên internet.
Như bạn có thể biết từ tuần trước, chúng tôi đã chạy một giveaway để bắt đầu xây dựng danh sách email.
GIVEAWAY CHO MỘT DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Tiếp thị qua email nên trở thành một trong những kênh tiếp thị chính của chúng tôi. Để thành công trong tiếp thị qua email, bạn cần một vài điều. Nhưng trước hết bạn cần một danh sách bạn có thể liên lạc.
Vì vậy, chúng tôi đã chạy một giveaway để bắt đầu. Chúng tôi đã tặng một chiếc ba lô HYKE chứa đầy 10 cuốn sách kinh doanh.
Lưu ý: Tại thời điểm tôi viết bài này, việc tặng quà vẫn chưa kết thúc, vì vậy kết quả cuối cùng có thể khác.
Đến gần cuối ngày tặng, chúng tôi đã thu thập được 65 địa chỉ email.
Chắc chắn, đây có lẽ không phải là kết quả tốt nhất NHƯNG: 65> 0.
Và chúng tôi đã học được một bài học: đối tượng mục tiêu của chúng tôi có vẻ không quan tâm đến sách kinh doanh mấy.
Điều làm tôi thất vọng nhất với việc tặng quà này là việc chúng tôi không quảng bá nó tốt. Chúng tôi chỉ ném nó ra và hy vọng điều tốt nhất sẽ đến.
Tôi đã đạt được kết quả tuyệt vời với các giveaway khác cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, nhưng đối với những giveaway đó, tôi đã thực hiện một số hành động tiếp thị chúng. Chúng tôi chỉ có thể tự trách mình ở đây vì đã không đưa ra một danh sách tiếp thị để quảng bá cho giveaway lần này.
Dù sao, chúng tôi vẫn có 65 email mới.
Khóa huấn luyện quân sự của tôi cuối cùng sẽ kết thúc vào tuần tới và tôi sẽ có thể quay lại dự án một lần nữa với nhiều thời gian hơn.
TUẦN # 8: KIẾM LỢI NHUẬN $ 1.000
Nó thực sự đáng sợ.
Chúng tôi chỉ còn một tuần để đạt được mục tiêu kiếm được 1.000 đô la lợi nhuận.
Cho đến nay chúng tôi đã kiếm được khoảng 580 USD doanh thu, không phải lợi nhuận.
Nói cách khác: chúng tôi còn xa mới đạt được mục tiêu.
TIẾP THỊ EMAIL: NỖ LỰC ĐẦU TIÊN
Chúng tôi đã bán đơn hàng đầu tiên thông qua các bình luận và tin nhắn trực tiếp trên Instagram. Thật ra không tệ. Nhưng đó không phải là cách chúng tôi muốn tiếp tục kinh doanh của mình.
Với mục đích xác nhận liệu người lạ có mua sản phẩm của chúng tôi không, đó là một cách tốt. Nhưng khi chúng tôi tìm kiếm thành công lâu dài với HYKE, chúng tôi muốn tập trung nhiều hơn vào tiếp thị qua email.
Đối với chúng tôi, nó là kênh tiếp thị số 1 cho một doanh nghiệp thương mại điện tử.
Tuần trước, chúng tôi đã thu thập địa chỉ email thông qua một giveaway. Sau thời gian tặng quà, chúng tôi đã thu thập được 65 email.
Trong vòng 5 ngày qua, thêm 24 người đã nhập địa chỉ email của họ. Họ đã đăng ký từ việc truy cập trang web xuất hiện sau khi giveaway KingSumo của chúng tôi kết thúc (để nhận thông báo về quà tặng trong tương lai).
Vì vậy, chúng tôi đã có 89 email. Không tệ.
Trao giải cho người chiến thắng là điều rất dễ dàng và đơn giản với KingSumo.
Thông thường, chúng tôi sẽ gửi một email cho người chiến thắng và chỉ cần thế. Nhưng chúng tôi đã chọn đi với một cách tiếp cận khác.
Một lần nữa, chúng tôi đã đánh cắp ý tưởng này từ chính giám đốc của Sumo – Noah Kagan.
Trong một dự án mà anh ta đã phát triển một trang web tới 10 nghìn khách truy cập trong 30 ngày (mà không tận dụng mạng cá nhân của mình), anh ta đã giúp một anh chàng phi công nghệ phát triển trang web của mình. Một cách là chạy một giveaway để phát triển danh sách email của anh ấy.
Chúng tôi đã làm điều này.
Để có thêm lưu lượng truy cập vào trang web của mình, họ đã tạo một trang đơn giản bao gồm thông báo người chiến thắng và một đề nghị đọc.
Chúng tôi đã làm khá giống thế.
Chúng tôi đã gửi một email cho tất cả những người tham gia cho họ biết nơi để để họ lên xem họ có giành được quà tặng không.
Dịch:
“Và người chiến thắng là…
Cuối cùng chúng tôi đã tìm thấy người chiến thắng tặng ba lô HYKE (+ 10 cuốn sách kinh doanh).
Để tìm hiểu xem bạn có thắng không, bấm vào đây.”
Điều này đã đưa mọi người đến một trang đơn giản với phần người chiến thắng nhỏ ở đầu và một chút bản sao gợi ý đọc tiếp bên dưới.
Liên kết trong phần người chiến thắng ở đầu trang sẽ đưa mọi người đến trang giveaway.
Và nút màu đỏ (Zum Artikel, dịch: “tới bài viết”) đưa mọi người đến một bài đăng trên blog về cách làm thế nào để chuyển từ economy class sang business class miễn phí.
Đó là một bài viết trên blog ngắn về làm thế nào để dễ dàng thu thập thêm số dặm đã đi với thẻ tín dụng và một số thứ khác để được nâng cấp miễn phí tại Lufthansa (hãng hàng không lớn nhất của Đức).
Tôi đã chọn viết về chủ đề này vì tôi có một số kiến thức về nó, và nó hiệu quả rất tốt với đối tượng mục tiêu của tôi.
KIẾM ĐƠN HÀNG TỪ MỘT GIVEAWAY
Vì hiện tại chúng tôi đã có một danh sách email gồm 89 khách hàng tiềm năng, chúng tôi muốn tận dụng lợi thế đó.
Email thứ hai chúng tôi gửi cũng liên quan đến việc giveaway. Chúng tôi đã trao cho tất cả người tham gia một giải động viên: giảm giá 30% cho các sản phẩm HYKE.
Chúng tôi đã loại trừ email của người chiến thắng và gửi một email đơn giản vào danh sách của chúng tôi:
Dịch:
Tư tưởng của Olympic là sai:
Không phải chỉ là chiến thắng có ý nghĩa, mà việc tham gia cũng có ý nghĩa nữa”
Chỉ tham gia nhưng không bao giờ chiến thắng thì có gì hay? Phải, không có gì.
Đó là lý do tại sao bạn sẽ nhận được một cái gì đó từ chúng tôi. Mặc dù bạn đã không giành được giveaway lần này.
Chỉ hôm nay, bạn sẽ nhận được giảm giá 30% cho đơn hàng tại cửa hàng trực tuyến của chúng tôi.
Để làm điều này:
- Đặt đơn hàng của bạn
- Nhập mã HYKE30 khi thanh toán
- Tiến hành thanh toán
- Thêm tất cả các sản phẩm bạn muốn vào giỏ hàng của bạn
- Ghé thăm cửa hàng trực tuyến của chúng tôi
88 người nhận được email đó.
Nó rất hiệu quả.
5 đơn đặt hàng và 321,95 euro ( 364 USD) doanh số từ email đó.
Vì chúng tôi chỉ quảng cáo mã giảm giáHYKE30 với chỉ một email này, chúng tôi biết rằng tất cả doanh số bán hàng đều đến từ email đó.
Một kết quả rất tốt cho giveaway của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn sẽ thử lại điều đó trong tương lai.
KẾT QUẢ BÁN HÀNG CUỐI CÙNG
Nói ngắn gọn: chúng tôi đã không đạt được mục tiêu kiếm được 1.000 đô la lợi nhuận.
Chúng tôi đã bán:
8 chiếc ba lô với doanh thu $ 730,00.
3 chiếc mũ cho doanh thu $ 94,30.
Doanh số đến từ:
5 ba lô và 3 snapback từ việc chạy một giveaway.
3 chiếc ba lô từ 75 bình luận trên Instagram.
Nhìn chung, chúng tôi đã bán được 11 sản phẩm và đạt doanh thu 824,30 USD.
Cho đến đó, chúng tôi đã chi 2.523,73 USD để ra mắt doanh nghiệp.
Vì vậy, chúng tôi vẫn còn thua lỗ – $ 1.699,43.
Mặc dù chúng tôi không phải là một doanh nghiệp có lợi nhuận, và chúng tôi đã không đạt được mục tiêu 8 tuần của mình nhưng tôi không cảm thấy rằng mình đã thất bại.
Đây là một tổng quan từ tuần thứ 8 và suy nghĩ của tôi về kết quả cuối cùng:
TƯƠNG LAI CỦA HYKE?
Thực tế là: mọi người đã mua sản phẩm của chúng tôi.
Một nơi nào đó ở Đức mọi người đang mang thương hiệu của chúng tôi. Chỉ điều này thôi cũng làm cho cá nhân tôi rất hạnh phúc và tự hào.
Tất nhiên, có lợi nhuận là điều cần thiết ở một số khía cạnh, nhưng thông tin chúng tôi có được về đối tượng mục tiêu (và bản thân mình) là quan trọng hơn.
Việc tôi không phải ở trại huấn luyện quân sự bây giờ chắc chắn sẽ giúp cho tương lai của HYKE.
Đối tác của tôi và tôi sẽ ngồi xuống, vạch ra một chiến lược mới dựa trên tất cả dữ liệu chúng tôi có và tiếp tục bán hàng.
Cho đến nay tôi có thể nghĩ ra ba điều mà chúng tôi muốn tiếp tục làm:
- Tiếp thị nội dung (đặc biệt là viết blog)
- Tiếp thị ảnh hưởng
- Email marketing
Nhưng chúng ta sẽ thấy những gì chúng ta thực sự tập trung vào.
Và ai biết được, có lẽ chúng tôi sẽ mở rộng ra nước ngoài, và bạn sẽ thấy ai đó đi ngang qua và đang đeo ba lô HYKE.
CHú ý từ Editor:
“Tim đã không đạt được mục tiêu, nhưng tôi nghĩ mọi người đều có thể đánh giá cao tính thực tế của nghiên cứu điển hình này. Đây không phải là bài viết kiểu “cách mà tôi kiếm được 7.1 triệu đô dropshipping trên Shopify khi sống trong tầng hầm của mẹ tôi”
Sê-ri này là một cái nhìn thực tế là cần làm những gì để thực sự muốn khởi động một doanh nghiệp từ đầu. Bạn đang cố gắng để thực hiện các cam kết công việc, dành thời gian với bạn bè và xây dựng một doanh nghiệp mà bạn sẽ tự hào làm việc trong nhiều năm tới.
Cá nhân tôi đã quan tâm đến xem liệu Tim có thể vượt qua và đạt được mục tiêu lợi nhuận 1.000 đô la của mình không. Vì vậy, tôi đã muốn mời Tim quay lại để làm một bài cuối cùng trên Sumo.
Nếu bạn muốn xem Tim kiếm được khoản tiền lãi 1.000 đô la đầu tiên của mình như thế nào:
- Để lại một bình luận động viên cho Tim trong các bình luận.
- Đăng ký bên dưới và tôi sẽ gửi cho bạn các chiến thuật từng bước mà Tim sử dụng để kiếm lợi nhuận 1.000 đô la đầu tiên của mình (một khi anh ấy đạt được mục tiêu).
Chris Von Wilpert
Đăng ký:
Bài đăng (Atom)
